Spedizioni
Termini e condizioni di consegna-spedizioni
I vostri graditi ordini saranno affidati entro 1 giorno lavorativo, dal ricevimento del pagamento, a uno spedizioniere convenzionato. Le spedizioni prevedono la tracciatura e la consegna senza firma. Le consegne con richiesta di firma, prevedono un costo aggiuntivo. Tra i dettagli dell'ordine sarà possibile visualizzare il link per la tracciatura della vostra spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine in quanto non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente.
Gestione Resi
Contestualmente alla richiesta ONLINE Il Cliente è obbligato a segnalare il reso tramite lettera raccomandata A/R anticipando tramite email (shop@globe.it) il tagliando della stessa. Non si accettano altri tipi di segnalazioni per la restituzione della merce. Il nostro ufficio commerciale prenderà in carico la richiesta, e le fornirà risposta in merito nel più breve tempo possibile con tutte le informazioni necessarie per la restituzione, la segnalazione per danno corriere, deve essere effettuate al massimo entro 5gg dalla data di consegna.
RIMBORSO o SOSTITUZIONE
- Il rimborso verrà accreditato in 5-7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro assistenza, che verificherà la problematica indicata.
- La sostituzione verrà effettuata in 5-7 giorni lavorativi, con lo stesso prodotto o equivalente (stesso valore), a partire dal momento in cui il prodotto oggetto di restituzione abbia raggiunto il nostro centro assistenza, che verificherà la problematica indicata.